Objetivos

- Comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos. 

- Analizar el origen y causas de los conflictos, así como el impacto interno y externo desde diferentes perspectivas.

- Ser capaces de reconocer los intereses de las partes en una negociación y sobre esa base buscar opciones que satisfagan las pretensiones de ambas.

- Comprender y aplicar el concepto fundamental de la negociación de los acuerdos, esto es, el arte de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras.


Temario

UNIDAD 1.- Introducción del curso 

UNIDAD 2.- Los 6 elementos de una negociación 

- ¿Qué entendemos por Negociación?

- Elementos de la Negociación

- Elementos de la negociación: los intereses

- Elementos de la negociación: las opciones

- Elementos de la negociación: las alternativas

- Elementos de la negociación: la legitimidad

- Elementos de la negociación: la comunicación

- Elementos de la negociación: los compromisos


UNIDAD 3.- Características esenciales de una negociación 

- Actividad Roleplay: Claves de una Negociación Eficaz


UNIDAD 4.- Preparando la negociación 

- Preparación de una Negociación

- Ampliación- Plan Estratégico de Negociación

- Definir el punto de partida en una negociación

- Punto de partida en una Negociación

- Definir el punto de partida en una Negociación


UNIDAD 5.- El estilo de negociación 

- La posición negociadora: dureza o suavidad

- Las concesiones en una Negociación

- Ampliación- Los estilos de negociación


UNIDAD 6.- El factor emocional en una negociación 

UNIDAD 7.- La guerra psicológica en la negociación 

- Actividad: La Negociación. Lecciones desde el Deporte de Alto Rendimiento, por Pedro García Aguado

- Caso Práctico Negociación


UNIDAD 8.- Gestión constructiva de conflictos 

- Introducción a Gestión de Conflictos

- ¿Qué es un conflicto?

- Fases de un conflicto

- El desencadenamiento de los conflictos

- La visión del conflicto que tienen las partes

- El conflicto dentro de las Organizaciones

- La resolución de los conflictos

- Actividad Roleplay: La Importancia de la Comunicación dentro del Equipo

- Actividad Roleplay: la forma de enfrentar los conflictos

- Actividad - Diagnostica tu estilo de gestión de conflictos


Tutor: Este curso no estará tutorizado.

Precio: 100 euros.

Duración: 10 horas.