Objetivos

- Definir cuáles son las características de una presentación con el fin de obtener un mayor impacto en nuestras presentaciones.
- Valorar el peso que tiene en una presentación la forma en que utilizamos los recursos de que disponemos, tanto humanos como materiales.
- Practicar las distintas habilidades de un presentador.
- Aprender a aplicar las diferentes técnicas y tipos de comunicación, superando el miedo escénico y haciendo frente a las situaciones difíciles en las que nos pueda poner nuestra audiencia.


Temario

UNIDAD 1.- Preparación de la presentación 

- Definir el objetivo de mi presentación

- Analizar la audiencia

- Determinar el contenido

- Definir la estructura

- Medios audiovisuales

- Actividad roleplay - algunos errores frecuentes en las presentaciones


UNIDAD 2.- Claves para la conducción de las presentaciones 

- Tipos de comunicación

- Lenguaje verbal, oral y escrito

- Lenguaje corporal o no verbal

- Paralenguaje o formas de utilizar la voz

- Actividad roleplay - elementos clave para realizar una presentación eficaz


UNIDAD 3.- Cómo superar el miedo escénico 

- Miedo escénico. Componentes

- Miedo escénico. Algunas reflexiones

- Miedo escénico. Cómo evitarlo

- Miedo escénico. Practique el autocontrol

- Mescénico. Técnicas de relajación y respiración


UNIDAD 4.- Manejo de situaciones difíciles 

- Tratamiento de objeciones

- Preguntas y situaciones difíciles

- Participantes. situaciones individuales

- Conducta positiva

- Conducta discutidora

- Conducta locuaz

- Conducta ausente

- Conducta pedante

- Conducta cerrada

- Conducta introvertida- caso práctico - valoración de una presentación

- Actividad roleplay - comunicar los contenidos de una presentación

- Actividad roleplay - el lenguaje no verbal en las presentaciones

- Actividad roleplay - conducir con éxito una sesión de formación

- Actividad roleplay - la presentación y el cierre de una presentación


Tutor: Este curso no estará tutorizado.

Precio: 95 euros.

Duración: 10 horas.


Objetivos

- Comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos. 

- Analizar el origen y causas de los conflictos, así como el impacto interno y externo desde diferentes perspectivas.

- Ser capaces de reconocer los intereses de las partes en una negociación y sobre esa base buscar opciones que satisfagan las pretensiones de ambas.

- Comprender y aplicar el concepto fundamental de la negociación de los acuerdos, esto es, el arte de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras.


Temario

UNIDAD 1.- Introducción del curso 

UNIDAD 2.- Los 6 elementos de una negociación 

- ¿Qué entendemos por Negociación?

- Elementos de la Negociación

- Elementos de la negociación: los intereses

- Elementos de la negociación: las opciones

- Elementos de la negociación: las alternativas

- Elementos de la negociación: la legitimidad

- Elementos de la negociación: la comunicación

- Elementos de la negociación: los compromisos


UNIDAD 3.- Características esenciales de una negociación 

- Actividad Roleplay: Claves de una Negociación Eficaz


UNIDAD 4.- Preparando la negociación 

- Preparación de una Negociación

- Ampliación- Plan Estratégico de Negociación

- Definir el punto de partida en una negociación

- Punto de partida en una Negociación

- Definir el punto de partida en una Negociación


UNIDAD 5.- El estilo de negociación 

- La posición negociadora: dureza o suavidad

- Las concesiones en una Negociación

- Ampliación- Los estilos de negociación


UNIDAD 6.- El factor emocional en una negociación 

UNIDAD 7.- La guerra psicológica en la negociación 

- Actividad: La Negociación. Lecciones desde el Deporte de Alto Rendimiento, por Pedro García Aguado

- Caso Práctico Negociación


UNIDAD 8.- Gestión constructiva de conflictos 

- Introducción a Gestión de Conflictos

- ¿Qué es un conflicto?

- Fases de un conflicto

- El desencadenamiento de los conflictos

- La visión del conflicto que tienen las partes

- El conflicto dentro de las Organizaciones

- La resolución de los conflictos

- Actividad Roleplay: La Importancia de la Comunicación dentro del Equipo

- Actividad Roleplay: la forma de enfrentar los conflictos

- Actividad - Diagnostica tu estilo de gestión de conflictos


Tutor: Este curso no estará tutorizado.

Precio: 100 euros.

Duración: 10 horas.